YEF Labs Yazılım ve Teknoloji A.Ş. (“YEF Labs”) YEF Labs HİZMETİ KULLANIM KOŞULLARI

1. Satın Alma ve Üyelik Oluşumu
   1.1. YEF Labs Bilgi Teknolojileri A.Ş. dijital bir üyelik hizmetidir ve yalnızca çevrimiçi platform üzerinden sunulur.
   1.2. Kullanıcı, ödeme formunu doldurup ödemenin onaylanmasıyla satın alma işlemini tamamladığını kabul eder; lisans anahtarı, ödeme sırasında belirtilen e-posta adresine otomatik olarak iletilir.
   1.3. Hizmet dijital nitelikte olduğundan fiziksel ürün gönderimi veya teslimatı yapılmaz.

2. Aylık Abonelikler: İptal ve İade Politikası
   2.1. Aylık abonelikler, dijital ve kişiye özel olarak tanımlanmaları sebebiyle iade veya ücret iadesi kapsamı dışındadır.
   2.2. Abonelik süresi boyunca kullanıcı hizmete kesintisiz erişim hakkına sahiptir; iptal edilmesi hâlinde dahi ücret geri ödenmez.

3. Yıllık Abonelikler: İptal ve İade Politikası
   3.1. Yıllık aboneliklerde iptal başvurusu alındığında, başvuru tarihine kadar geçen tam aylar kullanılmış sayılır.
   3.2. Kullanıcının yararlanmadığı aylara ilişkin ücret, indirim ve kampanyalar dikkate alınmaksızın yıllık liste fiyatı üzerinden yeniden hesaplanır.
   3.3. Hesaplama sonucunda;
       • Kullanıcının borçlu çıkması hâlinde, fark tutarı fatura edilerek tahsil edilir.
       • Kullanıcının alacağı çıkması hâlinde, bakiye tutarı 27 iş günü içinde kullanıcının başvuru sırasında belirttiği IBAN’a veya ödeme yapılan kredi kartına iade edilir.

4. Kampanyalı ve İndirimli Satın Alımlar
   4.1. Her türlü kampanya veya indirim kapsamında yapılan alımlarda, iptal hâlinde iade hesaplaması yıllık liste fiyatları üzerinden yapılır.
   4.2. İade tutarından indirim oranı farkı mahsup edilir; eğer fark kullanıcının borcunu aşarsa, kullanıcıya alacak bakiyesi iade edilir. Eksik kalması hâlinde ise ek faturalandırma yapılır.

5. Üyelik ve Lisans Kullanımı
   5.1. YEF Labs tarafından sağlanan lisans anahtarı, ödeme sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilir ve yalnızca lisans sahibine özeldir; devredilemez.
   5.2. Kullanıcı, lisans anahtarını sisteme erişim için kullanır; ayrı bir kullanıcı hesabı veya şifre oluşturulmaz.

6. Teknik Destek ve Sorumluluk Sınırları
   6.1. YEF Labs, YEF Labs hizmeti ile ilgili teknik destek ve güncelleme hizmetlerini yalnızca aktif abonelik süresi boyunca sağlar.
   6.2. Kullanıcının kendi donanımından veya yerel ağından kaynaklanan problemlerden YEF Labs sorumlu değildir. Kullanıcının cihaz ayarları, internet bağlantısı veya üçüncü taraf uygulamalar sebebiyle oluşabilecek aksaklıklar kullanıcı sorumluluğundadır.

7. Genel Hükümler
   7.1. İşbu kullanım koşulları, YEF Labs hizmetinin tamamı için geçerlidir ve YEF Labs tarafından önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. Güncellemeler, YEF Labs web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
   7.2. Kullanıcının güncellenmiş koşulları kabul etmemesi hâlinde, mevcut aboneliğinin iptali ve hizmete erişimin sonlandırılması seçenekleri saklıdır.